職場で遭遇するストレスの原因として挙げられることが多い、扱いに困る同僚についての対応策を提案します。
具体的には、感情をコントロールして淡々と接することや、相手に好かれるよう努める方法が有効です。
ただし、不本意ながらも相手の言動に合わせるのは避けるべきです。
一般的に見られるストレスの原因を挙げ、それにどう対処するかも解説します。
扱いに困る同僚への対応法
扱いに困る同僚への対応法は以下の通りです。
- ストレスの発散
- 聞き手としての役割を果たす
- 距離感を保つ
- 他人に相談する
- 認める・頼る・感謝する
- 注意する
ストレスの発散
ストレスが溜まった際には、運動やカラオケで思い切り声を出すことが有効です。
友人との会話で愚痴をこぼすときは、職場の人間関係と無関係の人を選ぶことが重要です。
聞き手に徹する
話好きな同僚には、主に聞き手に徹することがコツです。
適度に相槌を打ちながら、その場をやり過ごすことがポイントです。
適切な距離の保持
面倒な同僚との関係で疲れを感じたら、無理に親しくなろうとしないことが肝心です。
職場での楽しい時間は大切ですが、プライベートまで侵されるとストレスが増大します。
あくまで職場の人間関係にとどめ、不要な交流は控えましょう。
助言を求める
職場で困難な人物に対処するために、信頼できる同僚にアドバイスを求めることが一つの解決策です。
同様の問題を乗り越えている人がいれば、その人の経験から学ぶことも考えられます。
ストレスが増大している場合には、上司や人事部に相談して、場合によっては環境の変更を依頼することができます。
誰かに話をする時は、信頼性が高く、適切に対応できる人を選ぶことが重要です。
間違った人に相談すると、不本意な噂が広がり、状況が悪化する恐れがあります。
認める・依存する・感謝する
困難な同僚には、「認める・依存する・感謝する」の三つのアプローチが有効です。
具体的には、不明点を共有し、感謝の気持ちを表すことで、前向きな関係を築くことができます。
もし話好きな人がいれば、無視せずに、積極的に関係を改善することが大切です。
対立を避け、良好な印象を保つことが重要です。
指摘する
非常にストレスが高まる場合、直接的な指摘も解決策の一つです。
限界に達していると感じたら、適切なタイミングでしっかりと意見を述べることが求められます。
このような時には、事前に同僚や上司に状況を説明し、支援を得ておくとよいでしょう。
指摘する際には冷静さを保ち、感情的にならないように注意しましょう。
職場でのストレスを避ける三つのポイント
職場でストレスの原因となる人物から振り回されないように、次の三つのポイントに注意しましょう。
- 他人の悪口に加わらない
- 過度に共感しない
- 自己開示を控える
悪口を言わない
職場の人と一緒になって他人の悪口を言うことは避けましょう。
口が軽い人は、あなたの発言を他人に漏らす可能性があります。
また、あなたが主導して言ったように誤解されることもあります。
自己保護のためにも、相槌を打つか、理由をつけてその場を離れるのが賢明です。
過剰な共感を避ける
助言として、特定の同僚との過剰な共感は控えめにしましょう。
同じ職場で円滑に仕事をするためには、適度に好感を持たれることが重要です。
しかし、感情をあまりに共有しすぎたり、「いつでもお話を伺います」と熱心に申し出ると、その同僚が依存してしまう可能性があります。
同様に、不平や不満に対して共感しすぎると、他の人々にも不満を持っていると誤解されることがあります。
個人的な話題の共有を控える
おしゃべりな同僚には、自分の個人的な情報をあまり話さないようにしましょう。
このような同僚は、常に話の種を求めています。
相談したいと感じたとしても、その話が周囲に広まることを心に留めておくことが大切です。
以下のような話題は避けるべきです。
場合によっては自己批評的な話題になることもありますので、注意が必要です。
- パートナーや配偶者についての自慢話
- 高価な買い物やプレゼントに関する話
- 経済的な余裕に関連する話（配偶者の職業、住んでいるエリアや物件についての話）
- 家族の能力に関する話
- 自身の過去の活躍や失敗談
職場の特定の同僚によるストレスの主な原因1２点
職場で特定の同僚が疲れの原因になることがあります。それは以下の理由によるものです。
- 話が多くてうるさい
- 取り扱いが難しい
- 批判的な態度
- 他人に対する否定的なコメントが多い
- 自己中心的な行動
- 協力的でない
- コミュニケーションが苦手
- 他人の成功に嫉妬する
- 被害妄想がある
- 派閥を作る
- 特別扱いを求める
- プライドが高い
話し過ぎる同僚
職場で特定の同僚がストレスの原因となっているのは、話し過ぎて周りが作業に集中できないからです。
仕事に無関係な話が多く、作業効率も落ちています。
そのため、彼らは給与を不当に受け取っているように見え、黙って作業を進めるよう促したくなることでしょう。
面倒な関係
ある同僚の行動がイライラの原因になっているのは、彼らが非協力的であるためです。
いくらうるさくても、同じ職場で働いている限り、無視することはできません。
反論や冷たい態度をとると、トラブルの原因になり得ます。
否定的な態度
特定の同僚が不快な理由は、常に否定的で批判的な姿勢を取るからです。
不満を抱えている彼らは、他人を批判することでストレスを解消しています。
前向きに仕事に取り組む際、その横で続けられる文句には、周囲もストレスを感じます。
悪口が多い
特定の同僚が不愉快な理由は、頻繁に他人の悪口を言うからです。
他の職員の批判をするとき、それを否定すれば「いい人ぶり」と批判され、肯定すれば陰口の主犯と見なされるリスクがあります。
自己中心的な行動
特定の同僚がイライラする理由は、その人の行動が自己中心的であるためです。
批判や悪口が多い人ほど、自己中心的な行動をとりがちです。
「自分がもっと評価されるべき」と思っているのでしょう。
また、仕事の邪魔をしている自覚がなく、他人の時間を無駄に消費しています。
非協力的な態度
特定の同僚に苛立つ理由は、その人が協力的でないからです。
おしゃべりが多いにもかかわらず、仕事を頼むと「忙しい」と断られることが多いです。
そのため、自分が余計な負担を背負ってしまうことになります。
このような状況では、信頼できる上司に相談するのが一つの手です。
コミュニケーションの欠如
職場で疲れを感じる主な理由は、ある同僚のコミュニケーションスキルが不足しているためです。
相手が興味を示していないにも関わらず、自分の話を続けることで、その欠如が明らかになります。
また、「今の若者は」といった決めつけも多く、相手を理解しようとする姿勢が不足しています。
他者の成果に敏感
職場での疲れの一因は、同僚の成功に敏感な人がいることです。
不満を抱えがちな人は、他人の不幸な話を好む一方で、幸せな話には敏感に反応します。
他人の自慢話をすると、悪口を言われる恐れがあるため、会話の内容に慎重になります。
過剰な被害意識
職場でのストレスの原因の一つは、過剰な被害意識を持つ同僚です。
彼らは些細な意見の相違をも「批判された」と感じ、不快に思うことがあります。
気がつかないうちに、「〇〇さんに辛辣なことを言われた」という噂が広がることも。
グループ内対立
職場の疲れの理由の一つは、グループ間の対立に巻き込まれることです。
内部でグループが形成されると、他のメンバーを批判する話を聞かされることがあります。
他グループの人と会話していると、明らかな敵意を感じることがあり、居心地が悪くなります。
注目を求める傾向
職場でのストレスの一因は、特別扱いを求める同僚がいることです。
過去の実績や外見にこだわり、その話題を何度も持ち出す人がいます。
辟易しながらも賛辞を送ることで、ストレスが蓄積します。
自尊心が強い
職場での疲れる要因は、自尊心が強い同僚です。
実は自信のなさを抱えつつも、プライドだけが先行してしまう人がいます。
そうした人は仕事のミスに対しても攻撃的に反応するため、接しにくい状況が生まれます。
職場でストレスを感じる同僚との上手な付き合い方と心構え
この記事では、職場で感じるストレスを上手に管理する方法を紹介します。
- 運動をしてストレスを解消する
- 会話では聞き手に徹する
- 無理に親しくなろうとしない
- 信頼できる管理職に助言を求める
- 「褒める、頼る、感謝する」という交渉術を学ぶ
- 落ち着いて対処する
さらに、他人の悪口に加わらない、過度に共感しない、自分の個人的な話をしすぎないことも心がけましょう。
職場で不快な思いをしていると感じたときは、職を続けるために自分を守る戦略が必要です。
他人にイライラすることは、時間の無駄です。
もし上記の対策を試しても改善が見られない場合は、転職を考え、新しい環境で能力を発揮しましょう！
