仕事中に「前にも言ったでしょ？」と注意されることがありますよね。
その言い方や態度が「強すぎて不快」「次は尋ねづらい」と感じることがあります。
この記事では以下の点を解説します。
- 「前にも言ったでしょ？」への効果的な対応策
- そのような指摘をする人の心理
まず、「前にも言ったでしょ？」と言われた場合は、同僚に確認する、謝罪しつつもう一度説明を求める、メモを取るなどが有効です。
そのような指摘をする人は、教育が面倒だと感じたり、イライラしている場合が多いです。
「前にも言ったでしょ？」とパワーハラスメントに近い言葉を投げかけられた経験のある方に、特にお読みいただきたい内容です。
「またその話？」対応策3つ！
同じ質問を繰り返されて辛辣な態度を取られた際の3つの対応策は以下の通りです。
- 他の同僚に確認を取る
- 謝罪して再度説明を聞き、メモを取る
- その指摘の理由を明確に尋ねる
他の同僚に確認を取る
厳しい口調で「前にも言ったでしょ？」と指摘された際には、他の同僚に意見を求めましょう。
様々な人から意見を聞くことで、指摘されることなく親切に教えてもらえることが増えます。
また、説明が得意な人から聞くことで、以前は理解できなかった内容もすんなりと理解できるかもしれません。
冷たい態度で同じ質問に対して対応された場合は、異なる同僚からも意見を聞くようにしましょう。
謝罪と再確認
万が一、同じことを繰り返し聞かれたと指摘された場合は、まず謝罪し、再び情報を確認しながらメモを取ることが重要です。
このようにして相手に協力的な姿勢を示すことで、場の雰囲気が和らぎ、対話がスムーズに進む可能性が高まります。
メモを取る行為自体が、同じ質問を繰り返さないための重要な手段となります。
事実、情報を記録しておくことで、記憶に頼るリスクを減らし、必要な時にすぐに情報を参照できます。
もし相手が強い口調で同じことを言ってきた場合でも、誠実に対応することで相手の協力を得やすくなります。
理由の確認
何度も同じことを言われる場合、その理由を聞き出し、具体的なアドバイスを求めることが効果的です。
人間は結果だけでなく、その背後にある理由を知ることで、情報をより深く理解しやすくなります。
特に厳しい反応をされた場合、単に結果を聞くのではなく、その理由も理解することで、将来同じ過ちを避けることができるでしょう。
「前にも言ったよね」と繰り返す心理
「前にも言ったよね」という言葉は、以下のような心理から来ていることがあります。
- 指導や教育に疲れている
- 教え方が分からない
- 質問が多すぎる
- イライラしている
指導や教育に疲れている
繰り返し同じことを指摘することは、指導者にとって負担となることがあります。
もし指導者が本当にあなたの成長を望んでいるなら、忍耐強く何度も教えることでしょう。
しかし、指導が面倒と感じている場合、自分の時間を割くことを避け、簡単に「前にも言ったよね」という言葉で終わらせてしまうことがあります。
このような状況は、指導者があなたに対して無関心かもしれませんし、単に教えることに疲れているのかもしれません。
指導方法に迷い
「前にも言ったよね」とよく言われる背景には、指導や教育の方法に不慣れさが関連している可能性があります。
経験豊富で心に余裕がある人は、同じ質問に対しても問題がない限り親切に応じ、助言を提供します。
一方で、教えるのが苦手な人は、同じ質問が繰り返されると「どうしてすぐに理解できないのだろう」と思い、ストレスを感じることがあります。
その結果、教育効果が感じられないと、自分自身に対してフラストレーションを感じ、「前にも言ったよね」という反応につながることがあります。
繰り返しの質問
繰り返し質問されることで、「前にも言ったよね」と反応してしまう心理もあります。
何度も同じ質問をされると、人はうんざり感や失望を感じることがあります。
上司が何度も同じ質問を受け、そのたびに「意欲が感じられない」「やる気がない」と感じ、「前にも言ったよね」ときつく応えることがあります。
繰り返し質問すると、やる気がないと見なされがちなので、注意が必要です。
イライラの原因
「前にも言ったよね」という反応は、イライラから来ることがあります。
特に上司が忙しい時に質問をしてしまうと、不機嫌な反応を引き出すことがあります。
可能ならば、上司の気分が良い時に質問すると良いでしょう。
忙しくて余裕がない時に質問すると、「前にも言ったよね」と言われることがあるため、適切なタイミングでの質問が重要です。
「前にも言ったよね」と言われた時の対処法
同じ質問で冷たい反応を受けた場合、以下の対処法が効果的です。
- 他の情報源を当たることで、「前にも言ったよね」と言われる確率を下げる
- 誤りを認めて再度確認し、メモを取ることで真摯さをアピールする
- 指摘の理由を理解し、記憶する努力をする
また、以下の理由から「前にも言ったよね」と言われることがあります。
- 教えることが苦手で、簡単に片付けようとする
- 指導方法がわからないため、成果が出ないと感じるとイライラする
- 繰り返しの質問にうんざりする
- 忙しくてイライラしている時に反応してしまう
「前にも言ったよね」という言葉に怖さを感じたり、パワーハラスメントだと感じることがあれば、この対処法を試してみてください。
